shopping Guide ショッピングガイド

ショッピングガイド ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

クレジットカード
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
代金引換
商品がお届け先へ到着した際、配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
その際、別途以下の代引き手数料がかかりますのでご了承ください。

一律：440円

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 基本的にホリホック食品は購入日より4営業日以内に発送いたします。4営業日を過ぎても「発送完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 仄museumの器や装飾品は個別に商品ページに表示いたします。また、熟練の職人による商品は注文確定後2～3ヶ月で発送となります。発送時期が確定しましたらメールにてお知らせいたします。
  • 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。送料の異なる商品をご注文される際は、それぞれの送料が適用されます。

    ▼食品（通常配送）
    北海道1,820円
    北東北（青森県、秋田県、岩手県）1,300円
    南東北（宮城県、山形県、福島県）1,180円
    関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）1,040円
    信越（新潟県、長野県） 1,040円
    北陸（富山県、石川県、福井県） 910円
    中部（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県） 910円
    関西（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県） 910円
    中国（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県） 910円
    四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県） 1,040円
    九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県） 1,040円
    沖縄 1,914円

    ▼器類、装飾品類
    北海道2,350円
    北東北（青森県、秋田県、岩手県）1,880円
    南東北（宮城県、山形県、福島県）1,740円
    関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）1,630円
    信越（新潟県、長野県） 1,630円
    北陸（富山県、石川県、福井県）1,520円
    中部（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県） 1,520円
    関西（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県） 1,520円
    中国（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県） 1,520円
    四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県） 1,630円
    九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）1,630円
    沖縄 3,949円

    ※すべて税込み
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

  • 食品の注文確定後のキャンセル・返品・交換はできません。
  • 器などの伝統工芸品は注文確定後にお客様用にお作りするため、キャンセル・返品・交換はできません。

キャンセル・返品・交換の連絡先：072-734-7172

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